们停车场上一辆车都没有，你告诉我房间住满了？骗谁呢？我告诉你啊，我赶时间，急等着上去休息，快点开房间吧。”说着他把一张VISA白金信用卡身份证一起递给接待员。
接待员并没接，而是依然抱着微笑说道：“对不起先生，我们房间真的已经住满了。”
“胡说！门外一辆车都没有，你们的客人哪儿来的？全都步行来的？！”
“这…是这样，先生，房间全部都预定出去了，而且客人也预付了定金，所以实在是没房间给您了。”
杜东走过来，微笑着给客人解释一番，并且说立刻给他联系其他店，若是其他店有房间，会立刻
送他过去。
但是远和饭店集团旗下的五家店，没有一家有房间的。
所有房间全部预定出去了。
知道了杜东的身份，那个客人干脆直接不走了，就逼着杜东非要给弄一间房出来不可，哪怕是加钱都行。
杜东最后一咬牙，说道：“好，先生，我答应你。”
说完，杜东安排前台接待人员把其中一间预定出的去的房间给到这位先生入住，在办理了入住之后，还说一定要保密什么的，都被客人给无视了。
“杜总，这房间安排出去了，可待会预定客人来了怎么办啊？”
杜东说道：“总会有不来的，换房间就是了，这点还用我教你们吗？总之今天只要来了散客就试着接，不过记住啊，只能接10间房的，多一间都不能接。”
“哎，好嘞。”
离开前台，杜东亲自给下面四家饭店打了电话，要求他们也可以接散客，把这些已经预定出去的房间开给散客住，但最多只能开10间。
但是一旦敞开口子，10间房怎么够用呢。
于是，各家店开出了第11间，第12间，第13间…
一直到了下午，有的饭店竟然开出了50多间客房，足足占了总房数的三分之二，他们想着反正那些预定客人可能来不了，而且一间客房能够赚两次钱为什么不赚呢。
前厅部经理们都乐开了花，照这样下去，年底的红包肯定能拿最大的了。
但是也有的店胆子没那么大，可也开出了四分之一到三分之一的房间。
他们都在赌，赌这些预定给客人今天还不来。
深夜11点，两辆大巴车缓缓驶入远和饭店门前的停车场，车上下来差不多100位客人，从公车上卸下行礼后，一起朝饭店走来。
前台的服务员吓呆了。
这，这，这是全来了吗？这可怎么办啊？
客人们都排好队，为首的是一位五十多岁的大妈，拿出身份证递上去，说道：“我预定了一间标准间，把房间开了吧。”
“哎，好。”服务员想着赶紧先把剩下的房间全部开出去，等到没房间了，再想办法，看看朝其它店里能调几个客人。
一个个的办理好手续，客人陆续上楼。
当后面一位年轻女子将身份证递上去的时候，接待员却没接，而是十分无奈地说道：“对不起小姐，房间已经满了。”
“你说什么？房间满了？这怎么可能？我都已经预定了，并且预付了房费的，你们必须给我保留房间的。”
前台接待员讪笑着，说道：“您说的没错，这不是您昨晚没来嘛，我们给您联系您也说不准来不来，正好有一个客人很着急入住，我们就擅自把您的房间给了别人了。这您看这样行不行，我们把房费退
给您。”
“不行！”客人生气地说着，啪地把身份证拍在前台，道：“今天我非就住我事先预定的房间，你们把房间二次销售了那是你们自己的事，该怎么去腾房间你们自己去腾。”
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